小米十周年雷军再出发


原标题:小米十周年 雷军再出发

2月13日,在新冠肺炎疫情期间,小米以一场特殊的线上发布会,推出了年度旗舰小米10系列。

今年是小米成立十周年,雷军也将小米10系列赋予了不一样的意义。这是小米第一款起售价达到4000价位(3999元)的旗舰机,也是第一款在拍照上超越老对手华为的产品;雷军将其称为小米品牌冲击高端的第一款产品,也是小米十周年的“献礼之作”。

自创立以来,性价比一直是小米身上最具代表性的标签。而在小米10系列上,雷军称要打破价格的束缚,不惜代价全力冲击高端。小米10系列能否完成其历史使命?

疫情影响几何?

发布会开始,雷军以佩戴口罩造型亮相。作为湖北人,同时又曾在武汉读书四年,他在开场白中数次哽咽。

“生活可以被疫情影响,但我们绝不能被疫情打败。”雷军动情地说,非常想等疫情过后,去武大看樱花,再吃碗热干面。

实际上,新冠肺炎影响的不只是湖北和武汉,而是波及到全国各地和各行各业,小米所在的手机行业也是如此。

在采访中,雷军透露,当疫情愈发严重时,公司内部也在纠结是尝试举办线上发布会,还是直接将发布会取消。作为主讲人,他坦言压力很大,一是现场没有观众互动,对主讲人要求很高;二是如果讲得不精彩,观众可能中途就不看了,“更重要的是缺少了现场跟500个记者沟通的过程。因为发布会现场一半以上是记者,如果这500个记者不在现场感受这个产品,让他们去报道难度挺高的。”

春节期间,小米内部每天都在开会讨论,最后决定于2月13号举办一场线上发布会。

这首先是小米与产业链沟通之后的决定。雷军表示,受新冠肺炎疫情影响,所有人都陷入在悲伤的情绪中,整个手机行业非常沉寂,像按了暂停键。“我们跟上下游供应商交流,大家都渴望小米能不能牵头办一场旗舰手机发布会,来提振全行业的信心。在做好防御工作的前提下,让生活和工作恢复正常。”

其次,小米10系列也被雷军视为小米过去十年积累的集大成之作,也是开启小米未来新十年的里程碑产品。如果发布会推迟太久,这款产品的先进性就会遇到挑战。

不过这时发布新品并不是一件易事。前期需要协调在家办公团队高效准备发布会事宜;中后期又要应对产品产能和渠道等方面的挑战。

雷军表示,虽然一个月前就对供应链做了精心部署,产能比较充足。但2月工厂复工推迟,小米10系列未来一两周会面临供货紧张。“林斌(小米副董事长、手机部总裁)每天都在给工厂打电话催,夜以继日的准备产能。”雷军说,有的工厂甚至承诺会调集冰箱、空调等生产线的工人来支持小米10系列手机生产。

另一个挑战是渠道。小米副总裁、中国区总裁卢伟冰透露,目前小米线下门店只开业了20%-30%,因此小米10的发售渠道将暂时以线上为主。

全力冲击高端

小米去年发布的小米9,起售价为2999元。雷军当时称可能是小米最后一次低于3000元的旗舰机。

此次的小米10系列采用骁龙865处理器,搭配1亿像素主摄,并将LPDDR5、UFS 3.0、WiFi 6等新技术堆料而上。标准版3999元起,Pro版本4999元起,这也创下小米旗舰机起售价的新高。

雷军在发布会上表示,小米手机正式冲击高端市场,小米10系列也是小米第一款冲击高端市场的产品,可谓寄予厚望。

对于定价问题,雷军强调3999元并不贵,只是“交个朋友”。他还将小米10系列的定价与华为和iPhone同系列相比,称小米同配置的定价还是最优,同样价格下小米的性能最好,小米的定价还是极具杀伤力。

实际上,不只是定价,自从Redmi品牌独立之后,小米品牌一直在重新梳理自己的产品和品牌定位。小米副总裁常程直言,小米就是要与友商全面对标。Redmi品牌对标荣耀之后,小米品牌要走向高端,小米的Pro系列要对标华为Mate系列,数字系列对标华为的P系列,MIX系列对标iPhone。

在雷军看来,小米手机以前的用户是年轻人群,而走向高端之后,一类是原来的手机发烧友,另一类就是商务人群。商务人群购买力强,同时对产品设计有很多不同的要求。小米此次在小米10 Pro上的设计、配色等都相对沉稳,还专门做了商务人士最喜欢用的翻盖保护壳。

在产品方面,他认为,高端手机就是要全方位Pro,在每一个角度都做到专业的水平,做到让大家心服口服。“我们追求的首先是在技术和产品上做到让大家服气,然后再把品牌、调性、感受做到大家认可。其实友商也是一步一步这么做到的,所以我们首先决定把产品和技术逐项做到专业级。”

雷军向新浪科技透露,小米在三年前就把手机分解成五个大项:屏幕、音质、拍照、性能、体验,开始对标友商。然后找评测机构刷榜,一项一项进行超越。

在发布会上,雷军宣布小米10 Pro在DxO中的总分为124分,在总分、拍照、音质上都排名第一,超越了此前排名第一的华为Mate 30 Pro 5G。“这是在友商规定的赛道里,在友商抢跑3年的前提下,在相机技术上,小米第一次超越了友商。”雷军在发布会上难掩激动,称这也是小米第一次实现了对友商的全面超越。

而这背后是大量的研发投入和人员作为支撑。小米副董事长林斌表示,小米去年研发投入达到70亿元,其中10亿元投入到小米10系列的研发中;三年前成立了影像核心器件部门,通过三年的努力才拿下了DxO第一;去年成立了音频的核心器件部门,花了一年时间才在小米10系列上取得DxO第一。

雷军表态,未来两年小米品牌会集中精力做好高端产品和品牌,对小米品牌的销量不会特别追求,也不会单独看小米品牌的盈亏。每年都会斥巨资布局高端产品,今年研发投入100亿,未来五年要达到500亿。

“小米品牌相当于重新创业,整个公司都在全力以赴。”雷军说。他甚至直接在采访中开启了招聘模式,称小米要海纳百川,欢迎各界人才投递简历。

筹划新线下战役

虽然小米的海外市场收入已在总收入中占比近半,但国内市场一直是小米的心中所念。

早先雷军曾定下了十个季度重回国内第一的目标,不过随着国内市场形势的变化,雷军将其修正为“三年决胜中国市场,稳三望一”。在相对薄弱线下渠道上,雷军计划三年追加专项投入50亿,用于合作伙伴的额外奖励、渠道创新建设投入、团队培养与激励。

2019年11月,加入小米近1年的副总裁卢伟冰从雷军手中接过了中国区总裁一职。

雷军表示,虽然当前疫情影响,电商渠道会受益。但疫情告一段落之后,小米在线下的布局会大规模铺开,“卢伟冰正计划在线下打一场大战”,雷军说。

实际上,卢伟冰负责中国区不久便开始了一系列架构调整。今年1月初,小米中国区成立销售一部,老兵张剑慧负责,包含小米网、小米之家、授权店业务;成立销售二部,挖来原小辣椒创始人王晓雁负责,包含电商一部、电商二部、电商三部业务;成立销售三部,于澎负责,包含运营商业务、省包业务、NKA和DKA业务、专营店业务。

卢伟冰向新浪科技表示,小米后续在线下渠道上会有五个方面的策略:一是用户的购物习惯开始向shopping mall转移,小米的线下门店也会向shopping mall转移;二是品牌店升级,将原先的产品陈列式改造为深度体验购买;三是打通线上和线下,线上品类全、线下体验好,两个渠道非常互补;四是今年会加大与运营商的合作;五是会联合本地重要的零售商,共同开设线下小米之家。

实际上,小米的线下渠道建设也与小米品牌的高端化息息相关。虽然小米之家依靠小米生态链丰富的品类提升了坪效,但单品利润是渠道商最为关心的问题。如果小米品牌成功高端化,无疑将对与小米合作的渠道商形成积极的利润激励,进而也为小米在国内市场的增长贡献力量。

被雷军和小米寄予厚望的小米10系列后续表现如何,我们拭目以待。

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