优质的新开业酒店体验优惠活动策划该怎么写?


酒店管理郑叫兽今日分享:

每一个酒店新店开业,都会进行一次酒店体验优惠活动,而这些活动内容在本质上,其实都大同小异,例如:客房免费入住,相关服务免费体验。

但为什么有的优惠活动策划,写得会更加吸引顾客?这和活动用词有着密切的关系。一般说来,酒店顾客对于酒店的相关优惠是抽象,模糊,甚至是怀疑的。

只有让顾客在感官上,相信酒店是在真诚地让利给顾客,才能让“千篇一律”的优惠活动脱颖而出,真正成为吸引顾客的源泉。至于优质的酒店体验优惠活动策划该怎么写?

具体操作的核心是,突出“客观分享”性质,将新店体验优惠活动转化为,与“写点评”相类似的偏公益性活动。

酒店新开业,优质的酒店体验优惠活动策划该怎么写?
1、优惠项目细分成多个小点。

如:7~10个左右,这样在数量上,能让顾客有个直观的体会:优惠项目多。

2、对顾客的称呼。

对参与顾客的称呼,可以改为“试睡员”、“入住体验官”、“酒店最终验收员”等等。

3、对于参与顾客的体验感受。

对于顾客的体验感受,可以走“ota”点评优化的流程。针对顾客客观批评,真诚接受和改正,但不要忘记强调酒店的优势项目,宣传酒店自身的强项。

4、引导参与顾客写线上点评。

在策划内容里,适当增加类似“分享”的字眼,如:“若是您将这份的‘酒店检验单’,分享到平台上,我们将不胜感激”。至于参与顾客的线上点评内容,顾客想怎么写就怎么写,不要让顾客有心理负担。

毕竟一个新开业的酒店,各项设施设备都是最新最齐全,顾客也不会刻意“鸡蛋挑骨头”,所以顾客的点评不会差到哪里去。

总之,随着“共享”时代的到来,写点评将会成为人们日常生活的一部分;所以酒店的新店开业活动策划,也需要符合消费市场的消费心理,才能得到更好地推广。

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