经验分享 | 如何让用户自愿参加“免费活动”?文案至关重要


一碗文案

经验分享 | 如何让用户自愿参加“免费活动”?文案至关重要

好久没更新了,在上一期文章中,我列了一些免费的新媒体工具,引导了一些粉丝关注公众号,让我再一次感受到“免费”的强大力量。

就在写这篇文章的时候,喜茶的子品牌“喜小茶”上线,主打低端市场,可见喜茶下沉市场的决心。

低端的尽头,就是免费。

自疫情爆发以来,众多收费平台开启免费模式,大家仿佛又回到前些年遍地免费的冲浪时光。

“免费”用于营销的历史已不可考,无论在什么阶段,消费者对于“免费”的需求还是很大的——购买行为产生之前,要“免费试用”,购买行为产生之后,要“免费换新”、“免费维修”。

事实上,没有任何一种免费是真正的免费。消费者在享用“免费”的同时,也贡献了自身的流量和传播效力。

然而,当营销者真心实意地想推出“免费活动”时,才发现穷凶极恶的“免费陷阱”已经透支了消费者的信任感。消费者心生警戒,活动举步维艰。

从文案角度而言,如何让消费者接受“免费”,是未来一段时间值得思考并探索的工作内容。

在此,提出几个小小的方案。

经验分享 | 如何让用户自愿参加“免费活动”?文案至关重要

01 让免费活动变得“不可拒绝”

当活动拥有“不可拒绝”的举办理由时,消费者也会有“不可拒绝”的参加理由。

举个例子,这次疫情期间,众多平台以“充实大家的居家生活”为免费活动的原因,而“疫情居家”是大众认可并遵守的生活状态。所以,在用户的心中,会认为这样的免费活动是自然的、顺畅的,而非商家为了获利而强行推出的一个活动。

如何挖掘这样“不可拒绝”的理由?营销节日、周年庆典、生活状态,与商家或用户有关的一切,都可以成为这个“理由”。

无论从什么角度出发策划免费活动,都要注重文案的真诚和客观——即我举办这样的活动,是顺应潮流、顺应大众、顺应你,而非单纯为了营销、获利。

疫情期间的免费活动文案就是很好的例子:

中国知网

武汉加油,知网与你同在

艾媒数据中心

抗击疫情,艾媒公益在行动

三联生活周刊

疫情当前,散心只能从卧室到客厅?

02 告知用户活动成本

互联网的用户在被无数营销陷阱洗礼之后,越来越聪明。与其在吸引用户注意力之后再提出免费活动的参与条件,让用户产生“被欺骗”的不悦感,不如直接告诉用户活动成本。

文案方面,需要撰写者在“付出”和“收获”二者之间取得平衡,告诉用户他们将付出什么、获得什么。

以前就职于游戏公司,常常苦恼新增用户数量太少,因此会免费赠送给一些试玩名额给玩家。当时免费营销还不太盛行,我曾尝试写过一些文案,但是都没出街,现在看来也比较青涩,聊作参考:

(1)花你一天时间,还你一个武侠世界。

(2)被忙碌工作围追堵截,被生活压得喘不过气,花一点时间,成为江湖里的少年。

(3)少侠,愿意开启不要银子的江湖之旅吗?

03 让“荣誉感”替代“廉价感”

商业不断发展的过程,也是产品被不断赋予附加价值的过程。

许多商品的价格在包含商品本身价值和附带服务之外,也赋予了使用者特殊的身份或标识,例如VIP卡、限购商品等。当消费者获得这些商品的时候,常常会无意识地做出传播行为,例如朋友圈打卡、闲聊时对别人进行安利/炫耀等。在这个过程中,用户产生了对品牌的归属感和荣誉感。

这就是第三点要说的,让免费活动赋予用户“荣誉感”。

“免费”本身会让人感到廉价,但如果让“荣誉感”替代“廉价感”,用户就会产生主动传播的想法,借此来向社交网络展示自己的属性。

文案方面,着重强调用户能够获得的标识。

以我常玩的《剑侠情缘叁》为例,疫情期间,西山居为用户免除一个月点卡,后来又为医护人员发放永久点卡,赢得众多玩家的好感。

侠之大者,为国为民

借用金庸小说里的这句话,为玩家与医护人员冠以“侠”的责任感。

经验分享 | 如何让用户自愿参加“免费活动”?文案至关重要

专家不说动我绝对不动,

剑网3免费玩到2.24!

前半句为用户确定“不给国家添麻烦”的良好公民形象,后半句直截了当地说出活动内容。

经验分享 | 如何让用户自愿参加“免费活动”?文案至关重要
经验分享 | 如何让用户自愿参加“免费活动”?文案至关重要
经验分享 | 如何让用户自愿参加“免费活动”?文案至关重要

一碗文案

经验分享 | 如何让用户自愿参加“免费活动”?文案至关重要

从免费到收费,又回到免费,获客的成本越来越高。

免费营销是很容易触发低成本、高流量的获客策略,但是要注意符合自家品牌的调性,就像送出一百万份老鸡汤的老乡鸡,很契合这段时间“慰劳援鄂医疗队”的社会生活主题,但如果让米其林餐厅来做这个活动,“送出一百万份法式料理”,听起来就很违和。

对于文案从业人员而言,最重要的就是要清晰地将“免费”与“廉价感”区分开,甚至将前者摆在比后者高许多的地位上。

往期回顾:

做图工具、免版权图库、数据网站……免费的新媒体工具分享~

经验分享 | 线下商户如何做低成本跨界营销?

经验分享 | 如何从零开始学习文案?

  免费咨询:想让文案帮你轻松收钱吗!微信:15101117

版权声明:本文内容由互联网用户贡献,该文观点仅代表作者本人。本站不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现有侵权/违规的内容, 联系QQ15101117,本站将立刻清除。