干货-新媒体短视频运营推广策划方案


做策划方案之前,我们先思考策划工作是什么?策划工作其实就是逻辑思维+创造力。

干货-新媒体短视频运营推广策划方案

干货-新媒体短视频运营推广策划方案很多做方案的人都只是为了做方案而做方案,在做方案之前,没有想清楚做方案的目标,方案要解决什么问题。逻辑思维就是想清楚方案的目标和框架,创造力就是怎样把方案做的好。

干货-新媒体短视频运营推广策划方案

干货-新媒体短视频运营推广策划方案简单来说,逻辑思维就是做什么+怎么做,这个方案的目标是什么?怎么做才能完成这个目标? 创造力就是怎么能把这个方案做好?新媒体营销扮演什么角色?如何定目标,做预算?如何写推广方案,绩效怎么考核?团队岗位怎么去搭配?如何管理新媒体团队?……下面结合这些点,讨论新媒体运营如何写推广策划案,希望对新媒体从业人员有一些启发!1、新媒体运营是什么?2、定目标3、做预算4、写方案5、团队搭建及岗位描述6、绩效考核7、管理套路8、问题解答一、新媒体运营是什么?这里普及下运营的一些概念,整合了其他人的一些观点,对运营有个系统化了解。大家可以参考如下这张图,看图理解运营:1 根据运营级别划分:初级运营,中级运营,高级运营2 根据运营流程划分:拉新(找到用户在哪,低成本获取用户),留存(让用户持续用你的产品),促活(唤醒不用产品用户)初级运营(负责流程中三个环节一个子项目,如微博运营,微信运营,内容编辑,活动策划等)中级运营(能力覆盖到三个环节中整个环节)高级运营(三个环节贯穿,视野更大,资源更多,布局更长)COO(考虑产品,营销,投资人关系,PR等公司层面资源调配)4 根据运营内容划分:用户运营,内容运营,社区运营,商务运营,活动运营等。5 如何让用户更好留存:A 用户等级 B 特权与福利 C 积分 D EDM/短信 E 活动 F 机制新媒体运营概念,百科上的解释是利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台进行品牌推广、产品营销的运营方式。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动,向客户广泛或者精准推送消息,提高参与度,提高知名度,从而充分利用粉丝经济,达到相应营销目的。微博,微信,贴吧等平台运营只是新媒体运营中其中一个子集,而新媒体运营又是整个系统运营中另外一个子集,明白这个关系更好的理解新媒体运营到底扮演什么角色。二、定目标制定目标参考几个原则:1 如果能直接从第三方平台上获取数据作为目标,就直接以后台目标数据值为参考,比如微信,微博。别搞太多数据定义或计算公式,省事又直观,也可以避免对数据定义理解偏差而产生的误会。2 第三方平台无法给你呈现数据做为目标引导,可以交付给技术部门去做统计报表系统来做监控。可先从日指标下手,再延伸到周,月,季,年去做统计。比如服务号的注册用户,订单量,订单转化率,客单价等。3 团队需要有一个终极目标比如对于O2O的项目来讲,团队的终极目标就是日订单量比如对于一个工具型APP,团队的终极目标是日活跃率。4 各部门对目标进行分解:目标可以分为两种:事务目标:每周X篇内容,其中X篇做原创;结果目标:微博曝光量、粉丝较上月的增长比例(早期基数低,可以设定每月50%-100%增长的目标,后期可以适当减少到10%-20%);微信的文章打开率15%,转发率5%(这是大部分公号的平均高值)。5 目标设置不能太范范,要具体数字比如:当月目标为日均新增激活从8000到12000,注册转化率40%(建议略高于原本的期望值,效果会更好)那种“提高了品牌曝光度”、“增加了用户粘性”这种陈述性语句通通封杀。提高品牌曝光度——百度指数上升多少增加用户粘性——产品活跃度提高多少这里以一个O2O生活服务号为案例制定推广目标1 注册用户:日新增注册用户 总注册用户2 活跃用户:日活跃率=当天活动用户/总用户3 日订单量:4 日订单转化率=订单成交量/总访问用户 (保底8%)5 日客单价=日总成交价格/总成交单数三、做预算根据推广方案做预算,每个推广周期涉及到的推广细项做预算,预算最好越精细越好,可控性更强,执行效果更明显。新媒体运营是为达到目标/目的所做的高效、系统的协调工作,所以建议需要关注、学习、钻研与之相关的体系,来建设自己的系统性;而不是只把关注点放在预算、刊例、性价比这些公司、老板关心的问题上。四、写方案本文以本地生活服务号为案例展开描述,其中涉及到一些具体的实操手段,其他类型应用可以借鉴参考.1 推广整体策略:(方法+执行力)测试最有效推广方法,集中优势资源在一个可能爆发的点上,不断放大,不断分析,直到引爆。目标消费者集中出现在哪里,我们的市场推广就集中在哪里出现。A 团队以总目标为主线,分解到各部门。B 测试最有效推广方法,集中优势资源在一个可能爆发的点上,不断放大,不断分析,直到引爆。C 目标消费者集中出现在哪里,我们的市场推广就集中在哪里出现。2种子用户期:(1000名种子粉丝,为期一个月)—区域内,可控种子用户特征:经常互动,帮你朋友圈转发,帮你主动在QQ群,微信群推广公众号,种子用户会跟经常对你的公众号提供有效意见和建议。推广方法: 行业朋友和同事,合作伙伴,邀请机制供应商导入,商圈,小区,学校,写字楼发广告行业朋友和同事,合作伙伴:发动身边同事,朋友,合作伙伴加入体验。活动邀请:策划“大家来找茬”活动游戏,设计产品体验调查问卷融入游戏中,注册就送10元优惠劵,推荐也送10元优惠券,评选出最佳粉丝,粉丝截止到1000名为止,为期1个月。(H5文案设计要有趣,社交化)微信群管理:建立2个500个人微信群,管理种子用户,收集产品用户意见。3初始用户期:(5万名种子粉丝,为期三个月)初始推广期要去尝试各种推广渠道,找到你最擅长的渠道,让粉丝自然每天增长。最终完成你的目标。拥有渠道的好处就是,每一天你都能获得稳定的粉丝,而不是一天进500粉丝,再过3天就没有粉丝关注。以下方法是个人团队实战的一些总结,可以借鉴操作:A 微博引流由于我们的市场是定位在本地,所以前期推广时候收集全所有热门本地微博,通过推广官方微博,与这些本地微博建立互动合作,活动期间可转发引流。由于微博的媒体属性比较强,是点到面推广,不属于微信生态圈内,效果也比较弱,当然前期已经有一定粉丝基础的微博,从微博到微信的引流已经获得了很大红利。B 加群引流每个号加500个本地微信群群内不直接广告,加强互动广告时候,发群内红包活动时候,群内群发,并加红包技巧一:如何获取群?发动你身边朋友,同事,合作伙伴,让他们拉你入群。技巧二:换群当积累了一定的微信群后,可以与本地运营商互换群技巧三:置顶活跃群筛选出活跃度较高群,置顶,下沉广告群,群内经常互动,与群主搞好关系,质量高的微信群可以考虑商务合作。C 小号引流注册10个小号(共可加5万私人粉丝)针对本地区域加粉丝每天每个小号加粉丝50个,3个月内完成团队分三组,每个人负责3个技巧一:如何养号?赋予小号一定的标签:如你是92年未婚的女生,从事互联网行业客服工作,居住地厦门哪里等。技巧二:不要有广告嫌疑,每加一人,要自我介绍你的状况技巧三:朋友圈定时分享生活趣事,必要时候插入服务号广告活动,每周定时朋友圈互动交流技巧四:对于传播力比较强粉丝,可以单独多私聊互动。技巧五:从B步骤所加群内添加粉丝引流,加人前先群内互动交流,找主题,特别是活跃度高的群,加粉成功率更高。D 自建官方微信群每个号自建100个官方群对每个群自定义标签,如种子用户群,活动群,产品试用群等。步骤一:明确建群的目的,建立群规章制度步骤二:配官方客服,围绕群主题定期互动,解决问题。步骤三:发展一些意见领袖做帮手,共同发展群。必要时给与物质上激励。E 活动策划活动以一周一次频率来执行,加强用户的记忆习惯,利于传播分享,以下活动作为备选,执行时候,团队参与进来,死磕文案及H5效果设计。活动礼品:优惠券,大礼包(消费券+帆布袋+记事本+广告衫等),活动奖品,微信红包定期活动一:派发微信红包,将粉丝拉入到微信小号,建立微信群开始发红包。定期活动二:注册就送10元优惠券,推荐就送10元优惠券,充值100送20元定期活动三:关注赢好礼,扫扫送礼品,微信预定享折扣活动四:微信答题:提出的问题最好和服务号相关,让用户在你网站上找相关答案,加深对服务号的印象,加强服务号品牌的认识度。这个可以参考一号店的一些微信活动。活动五:转发有奖:可在微博微信发起转发活动,转发就送礼。技巧:活动创意很关键,在文案和表现形式上多做文章,这个以后单独写文章把一些经典活动展示出来,可以随时关注我们的91运营公众号(yunying-91)来获取。F 本地公众号,微博,社区,网站等渠道投放活动执行时候,可以在本地公众号,微博,社区等渠道投放,随时监控投放效果。如厦门地方社区小鱼网,活动开始时,我们BD会跟洽谈网站,微信,微博三个媒体广告合作或联合推广。4 品牌推广期:(10万名种子粉丝,为期三个月)A 继续”初始用户期”推广方法稳定获取每天流量B 本地O2O服务号或APP合作经过初期推广后,已经积累了一定粉丝量,可以与本地O2O一起合作推广。C 地面推广可以针对性与商场,学校,社区等商圈合作,进行线下活动策划推广D 参加行业性会议展览可以通过参加一些行业性会议展览,带上二维码,做好微信营销方案,到展会或者会议上与你的客户,合作伙伴交流,推荐微信公众号。E 加入联盟加入本地电商企业联盟,行业联盟,O2O联盟等,进行产品分享,推广服务号在本地品牌知名度。5 PR(公共关系)把PR独立出来,是因为项目从立项开始,PR就开始已经在预热了,在推广的每个阶段都需要PR的渗透。在初创公司,作为PR需要把公司每一个阶段的方向都了解透彻,然后学会向市场、投资人、用户传递一个有力的声音,这个声音并不是生硬的广而告之,而是抛出一个话题让大家对你的故事所感兴趣,并带动大家如何把兴趣引到你的产品上来,最好形成行业的热议话题。五、流量部分(制定流量挖掘方式)当你把方案目标和框架确定以后,你就要想办法去完成目标。比如我们前面制定了目标是3月份,月收入10万。要达到这个目标,每天要得到333个有效流量,怎么才能获得这些流量呢?通过什么内容去吸引用户呢?内容的形式有视频、文章、图片海报、h5等等,渠道也很多,比如:微信公众号、微博、今日头条、知乎。怎样才知道什么样的内容能吸引到用户?哪个渠道的用户转化率更高呢?这时候我们就需要去做测试,不同的渠道不同的内容转化效果都不一样。

干货-新媒体短视频运营推广策划方案

干货-新媒体短视频运营推广策划方案我们先测试内容,可以制作5份不同的内容,发到同一个渠道,根据得到的数据结果来判断哪份内容最吸引用户。

干货-新媒体短视频运营推广策划方案

干货-新媒体短视频运营推广策划方案测试渠道,可以把同一份内容,放在5个不同的渠道,看哪个渠道的转化效果最好,就能知道目标用户都活跃在哪个渠道! 做好了测试,你就能找到转化率高的渠道和内容,这时候你就应该考虑怎么去把这个效果放大,获取更多的有效流量。六、团队搭建及岗位描述关于招人,这里有个方法:从目标反推,拆解关键任务,分解完成关键任务所需要的能力及人力,描绘出这些岗位的职业画像,根据阶段目标倒推团队成员进入时间。举个栗子,比如公司微信服务号要在半年内达到5万粉丝,要达到这个目标需要活动策划,渠道推广,PR等任务,完成这些任务都需要什么能力的人?什么时间到位?其实现在很多互联网公司的HR是不专业的,他们没办法熟悉到各部门具体的工作任务。所以经常招人的时候经常会闹笑话,比如应聘者问你们新媒体的团队绩效怎么考核,销售团队工资体系,很多HR是很模糊的,不知道边界在哪里。所以部门负责人应该跟HR密切沟通,让他们清楚你们部门到底需要什么样的人。成立新媒体推广小组,负责新媒体推广,新媒体推广小组由以下成员组成,涵盖岗位职责和岗位描述,可根据项目的指标做人数上微调,初期项目可以采用(1+1+2+1+1)原则。1 新媒体推广经理(1名) —-初始用户期引入岗位职责:1、负责公司微信、微博公众号的日常运营工作,增加粉丝数,提高关注度;2、根据制定的内容方向发布各种符合要求的优质、有传播性的内容;3、提高粉丝活跃度,与粉丝做好互动,对粉丝的网络行为进行分析与总结;4、挖掘和分析微信用户需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求,即时掌握当下热门话题;5、根据运营需求,独立策划与组织各类线上/线下活动,增加曝光率,提高粉丝数量及用户粘性;6、监控推广效果和数据分析,对推广效果进行评估改进。任职要求1、有互联网信仰,最好是重度使用者,制定新媒体推广计划,执行力强。2、熟悉新媒体,对微博、微信如数家珍,熟悉大号,运营过微博草根号、微信公众号更好!3、有判断力,对热点事件能分析,知道如何借势,有自嘲精神,可以黑人兼适度自黑;4、有战斗经验,没混过论坛没耍过微博刷过微信的就算了。不管明骚闷骚,永不放弃!2 文案策划:—-初始用户期引入工作职责1.清晰项目目标,快速了解客户需求,并密切与相关协同部门合作,提供快速、精准、精彩的案头支持;2.负责宣传推广文案及宣传资料文案的撰写;3.负责创意内容撰写,为线上活动、广告传播、线上公关稿件撰写相关文案内容;4.沉淀创意产出和内容撰写的经验,形成知识管理,供其他项目借鉴。岗位点评:文案策划岗位是文字输出岗位,需要文字功底好,有创意,对热点有嗅觉,最好在事件营销传播方面有成功案例。3 新媒体运营专员(2名)—-初始用户期引入职位描述:1、负责工具类产品各个新媒体矩阵的日常运营和内容建设,包括但不限于微博、微信公众号、小红书、抖音、知乎等;2、独立策划新媒体版块设计,策划并撰写优质的、具有高传播性的内容;3、善于追踪热点事件、敏锐察觉市场动向,进行热点借势、创意内容及活动的策划及落地,最大化曝光和传播效果;4、了解新媒体推广模式与渠道,与外部有价值的平台或资源寻求合作,扩大内容传播及影响力。职位要求:1、本科及以上学历,2年以上新媒体运营经验;2、文案功底强,能独立撰写文章,较强的共情能力、洞察力和创新能力;3、做事有条理,良好的沟通协调能力及推动、执行能力;4、有视频拍摄和剪辑经验优先。4 渠道经理(BD拓展)1名—可在品牌推广期引入【岗位职责】1、为本地商户进行充电宝业务合作,并且免费为商家提供会员营销活动的策略支持服务;2、收集商户对于智能充电宝产品的使用情况反馈,并及时协助解决商家使用过程中遇到的问题;3、与公司各部门配合,及时处理反馈市场信息,协助提升运营效率,提高用户满意度;4、与客户建立高价值合作关系,维护客情;【任职资格】1、一年及以上的销售经验,并有良好销售业绩,有金融、餐饮及互联网销售经验者优先;2、热爱销售,善于挑战,积极乐观,有强烈的成功欲望和企图心;3、富有激情和创新理念,追求个人职业发展和公司利益的双赢,注重职业升华机遇和优质工作氛围;4、具备较强的人际沟通能力,及逻辑思维能力;为人正直,诚实可靠;5、适应互联网行业的快速发展,精力充沛,具备在较强压力下出色完成任务的能力。5 PR(媒介经理)职责描述:1. 根据客户需求制订传播策略和传播执行方案;2. 制订传播成本预算,保质保量的完成传播任务,控制传播成本;3. 按照确定的传播计划和预算,带领团队,及时准确的完成传播任务;4. 了解媒体,有很强媒介沟通能力,及时准确地向媒体记者传达传播的内容,并完成刊登稿件工作;5. 具备危机公关意识,能及时与相关媒体进行积极沟通,进行危机公关预警并妥善处理。任职资格:1. 熟悉和了解手机行业和互联网行业,并有五年以上相关行业公关服务经验;2. 良好的媒介素养,包括熟悉各类媒体,具备媒体价值分析能力及媒体效果评估等;3. 出色的沟通能力及人际交往能力,拥有较好的媒体资源与媒体关系,核心大众、手机行业垂直类媒体资源丰富者优先考虑;4. 具备预算控制与项目管理能力,能够高效协调媒体和管理团队,督促各方工作的质量与速度;5. 拥有良好的协调能力、执行力,并能承担一定工作压力。七、绩效考核创业项目启动前期可能杂事会比较多,比如产品研发,产品测试,市场推广资源和物料准备等。所以我的建议等产品过了试运营期来定目标和KPI。我是个目标感极强的人,每天都会去盯数据。所以不设置目标和KPI总觉得不舒服。创业初期各个部门的KPI考核尽量简单点,别搞一大堆薪酬激励的事情,实在点,完成多少给多少现金。比如新媒体运营的KPI,月关注粉丝目标是多少?完成和未完成目标能拿多少?以下以微博和微信为例:1 微博考核指标:微博营销涉及的数据大致有微博信息数、粉丝数、关注数、转发数、回复数、平均转发数、平均评论数.微博信息数:每日发布的微博数量,条/天。平均转发数:每条信息的转发数之和/信息总数量,一般计算日平均转发数或月平均转发数,次/条 ,平均回复数原理类似。平均转发数(评论数)与粉丝总数和微博内容质量相关,粉丝总数越高,微博内容越符合用户需求,转发数和评论数就会越高。所以这个数据可以反应粉丝总数、内容和粉丝质量的好坏。粉丝基数越大,理论上转发会提高,内容越契合用户,或者粉丝中你的目标人群越多,这个数据都会上升。以A公司品牌微博为例,4月1日只有1.4万左右,5月结束有2.6万!从这个表中可以看到4、5月的增长情况,两个月的粉丝增量差不多,微博信息数量5月增加36%,但是转发总数增长近100%倍,评论增长了64%,搜索结果数也是增加了。应该说针对4月的微博内容分析之后,干货-新媒体短视频运营推广策划方案https://www.aaa-cg.com.cn/xmt/2258.html5月份作了一些调整,更加注重用户需求,所以在总量增加的同时微博的平均转发数和回复数都上升了,可以说明该微博5月份比4月份是有进步的,而且搜索结果数直接增加曝光率,说明了营销效果。总结:1)平均转发数和评论数可以衡量自身微博运营状态好坏 2)搜索结果数可以作为品牌传播的考核,3)只有综合所有数据来看才可以指导微博营销.2 微信考核指标:A 订阅号:考核指标:送达率,图文阅读率,原文页阅读率,转发率,收藏率订阅粉丝量:有三个指标:新关注数、取消关注数以及净增关注数。刚开微信的企业,我们可以用1个月的时间,设定目标完成500个用户的订阅,接下来的每个月,逐步增长。每天订阅粉丝超过20个,1月就是600个。用户互动量:该用户在微信上和你的互动。我指的是有意义的互动,比如91运营网,当你添加微信时,自动回复写的是:输入1获取移动互联网干货,输入2获取电子商务运营干货,输入3获取产品策划干货。这其实就是很好的一个规则。B 服务号服务号可以根据产品特性设定相应的考核指标,如对于O2O服务号1 注册用户:日新增注册用户 总注册用户2 活跃用户:日活跃率=当天活动用户/总用户3 日订单量:4 日订单转化率=订单成交量/总访问用户 (保底8%)5 日客单价=日总成交价格/总成交单数

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