如何写好淘宝详情页文案?送你4个技巧


以前做淘宝就是打价格战,靠卖得便宜来增加销量,而现在淘宝的同质化现象越来越明显,我们总不能靠的“贱卖”来经营。于是,不少淘宝天猫店开始在做视觉电商,花更多的心思在店铺装修上,你会看到很多像拍大片一样的产品图,这就是他们有意识地打造自己的店铺风格与品牌。那么,如何提高详情页的转化率,得到更多的静默成交?详情页做好了,就能减轻客服的压力,降低买卖成本。下面就以淘宝上占比最大的服装行业作为例子阐述。

近年来,淘宝越来越难做了。在面临市场已基本饱和的情况下,我们就只能进行人群细分,让分众思想发挥到极致。当网购开始成为人们购买习惯时,产品总能找到他们的目标人群。

根据实际的操作和经验,要打造一个高销量款详情页必然具备以下几点:

一、紧贴店铺定位

如今网购不仅是一种渠道,它已经开始成为人们的生活方式。任何产品都有它的客群。试问,裂帛、素罗等民族风店铺里面的衣服有多少是适合日常上班穿着的,但它却能成为民族风服装品牌里的佼佼者,就是抓住当下人们多多少少的恋物心理。这类店铺的目标消费群是都市白领,平日全身心地投入工作中,其实他们的心中都向往着休假和旅游放松。所以尽管这些衣服只能在一年里屈指可数的旅游的时候能穿上,但都无碍想拥有它的愿望。因此,详情页文案的写作一定要紧贴店铺定位,在详情页里不断强调自己的优势与特色,在民族风服装品牌的详情页里往往会出现一些舞文弄墨的词句,追求自由灵魂的宣导,偶尔文艺,偶尔个性,正正戳中了目标人群的心。就如下面这家店的详情文案,在字里行间流露出一种对时光的追忆和对自由的向往一样。

它是一位梦想的履行者,

游走于民族的针线之间向着世界张望

步履不停

始终用色彩和灵感装点着搭配时光,

以绕缠的斜襟,绣结的盘扣,

最斑斓的色彩,赋予最典雅的抒情,

透露着女性从容婉约的内涵,主张幸福,

甜美的穿衣态度,

恪守民族创意美学延伸世界的穿衣风尚。

看了这样富有情感品牌调性描写,消费者很自然会提升对这个品牌的认同度,觉得自己想要追寻的正正是这样一种生活态度,这就大大地增加了他们的收藏和购买欲望。

二、从目标人群的痛点入手

所谓痛点不是说买了这个怎么好,而是不买这个会怎么样。痛点的寻找可以使用同理心的方法,设身处地为他们思考,找到为什么必须要买这款产品的理由,而健康永远都是人们关心的事情。

例如,母婴物品要注重安全面料,天然环保、零甲醛就是它的主要卖点;

女性内衣的产品则要强调如果使用了不适合自身身体条件的内衣,将会带来的一系列身材问题和健康问题。

这些文案都是针对消费者如果没有选择好正确的产品会带来的健康问题而作突破的,以消费者的痛点带出店铺产品的卖点,这就加深了消费者的认同感,也提升了他们的购买欲。除此之外,还要深度挖掘购买这款产品的人所关心的事物是什么。女装服饰就要注重人群划分、服装设计和风格;男装服饰就要着重性价比和品牌;特殊人群如肥胖人士,他们的痛点就是难买衣服,因此款式、尺码、面料就是卖点。产品越细分,目标人群的痛点就越容易找到。例如鞋类产品,有户外鞋、皮鞋、单鞋、运动休闲鞋等等,买户外鞋的朋友要求鞋子防水耐磨,皮鞋则是出入较为正式的场合,单鞋追求款式和紧贴潮流,运动休闲鞋主要以健康舒适为主;男性买家注重品质,女性买家更注重款式。

因此,只要找到目标人群的痛点与兴趣,在详情页文案里放大,逐个击破,层层递进,就能写出转化率好的文案。

三、逻辑性引导文案

好的详情页是非常注重逻辑性,在线上我们根据顾客的实际顾虑而作出实时的叫卖调整,因此一个逻辑严密的详情页文案就显得十分重要。下面就以一家雨伞店铺为例。

详情页的第一屏就是围绕一个主题:没有选好雨伞的话会发生什么事情?继而引出消费者选择我们产品的理由。

重点抓住购买雨伞这个产品的人群心理以及产品的三大特性防风防雨防晒展开,层层递进地击破顾客的心理顾虑,直到最终购买支付。

在每一个产品卖点里再进行细分,围绕卖点从不同角度切入。例如在讲述防晒这一卖点的时候,我们从防晒的知识开始,告诉大家为什么要防晒?平常的防晒措施做对了吗?在通过言简意赅的文案及搭配会说话的图片,消费者看完后很难不心动哦!

四、情感营销文案

“讲故事卖产品”这个模式在淘宝上越来越常见,无论什么类目如果能讲好故事,为产品添加附加价值,顾客会更加受落。一个优秀的故事必定能调动浏览者的情绪,让他/她在观看过程中不知不觉地被潜移默化,认同商品的价值,最后促成购买。

这家店铺是做得不错的,只要逛过他们家的人都会被他的文字所融化。他们在写产品文案的时候紧紧地扣住女孩的心思。就如上面提到的产品,本来只是一条普通的工装牛仔连体裤,他却能描写像邻家女孩那样温暖。其实就是抓住女孩的心思,柔弱但又坚强,渴望自由但又害怕突破。做好这一部分建议多看星座性格描写,因为星座文不管你怎么看都能找到自己的影子。

五、 总结

自2014-9-25天猫发布2014年度招商资质细则后,入驻天猫的注册资本必须大于100万(包括100万),也就是说,天猫未来的趋势是要做品牌的。因此,做好详情页文案更加显得迫在眉睫,紧贴店铺定位,抓住目标人群的心理以及讲究详情页逻辑这些都是一个优秀详情页文案必备的,并且注意要与现下错漏百出及逻辑混乱的文案区别开来。