如何做金牌销售?(分享做金牌销售的15个核心)


经常有人问,如何才能有效的与客户交流呢?十五大黄金法则不得不知哦

一:一言九鼎

1、做你说过的,说你能做的

2、客户的记性永远比你想象的要好

3、轻诺必寡信,一诺值千金

听说季布这小子特讲信用,黄金百斤都不如他的一个承诺呢

二:相信产品

1、先说服自己,再说服客户

2、你自己都不相信,如何让别人相信

3、超凡的自信会正向影响客户的决策

我们的产品,杠杠滴!

三:摆正心态

1、以真诚的心态交朋友,以交友的心态做生意

2、朋友多了路好走,买卖不成人情在

3、打败你的不是客户的拒绝,而是来自你心底的胆怯

心态放平和,有车就有辙

四:做足预案

1、凡事预则立,不预则废

2、人无远虑,必有近忧

3、不打无准备之仗,不发无三思之言

好好学习,天天向上,做好功课,才打胜仗

五:关注细节

1、你忽视了客户的细节,客户会忽视你的全部

2、细节决定成败,细节决定成交

3、学点礼仪,有备无患

你永远不会有第二次机会给客户留下良好的第一印象

六:察言观色

1、察言,知弦外之音;观色,知言语得失

2、不要认死理,更不要一条道走到黑

3、懂得因势利导,善于趁热打铁

客户笑的跟花儿似的,这生意有门!

七:学会赞美

1、赞美是屡试不爽的征服利器

2、喜欢被赞美是人性的弱点

3、赞美要做到三个意想不到:意想不到的时机、意想不到的方式、意想不到的内容

狐狸说:乌鸦小姐,你唱歌贼动听。乌鸦高兴了,一咧嘴,啪叽,肉掉了下来

八:专家形象

1、让客户感觉到你就是专家

2、人人都有专家崇拜心理

3、不要卖弄高深的专业术语

我是专家我怕谁!

九:物有所值

1、客户买的是性价比、

2、除了伪劣产品,没有绝对好或绝对坏的产品

3、产品的价格是客户心里的感觉

什么叫物有所值:我正犯困,你递来一个枕头,价钱还不贵,成交!

十:曲线救国

1、做足前戏,不要直奔主题。

2、一上来就推销产品是拙劣的举动

3、只能曲中谈,不可直中取

见客户跟谈恋爱一样,需要:懂浪漫,有前奏,太直接,肯定NO

十一:迅速反应

1、第一时间解决问题

2、客户一般不会相信企业会在第一时间解决问题

3、迅速解决问题,是建立信任感的最好方式

办事不拖拉,客户必然夸

十二:认真倾听

1、说得多不如听得多

2、满足客户,让客户充分表现他的欲望

3、耳朵是通向顾客心灵的路

有一个好嘴巴,不如有一个好耳朵

十三:懂得拒绝

1、顾客不是上帝,该NO的时候一定要NO

2、坚信自己的产品能给客户带来价值

3、生意可以灵活,原则不能失去

该出口时就出口,风风火火闯九州

十四:降低期望

1、降低期望值=增加满意度

2、客户不满意,主要源于他的期望值过高

3、期望值过高,主要源于不恰当的信息传递

一个蚊子后腿,客户想劈下二两肉,胃口有点太大了,大大的不行!

十五:杜绝争执

1、跟客户争执就是跟钱过不去

2、无论什么缘由,跟客户争执是最愚蠢的行为

3、赢了口气,输了生意,失了口碑

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