社群营销怎么做(社群营销转化最实用的8个套路)


伴随着移动互联网的发展,社群逐渐兴起。现在很多大大小小的公司都开始做自己的社群,从最开始的引流裂变、运营维护、用户留存,一直到最后的营销转化都在用社群的方式来进行,有的甚至还建立了自己的私域流量池。

不得不说,社群已经成了风口。很多公司虽然在用社群的方式运营自己的用户,但是他们最看重的却是社群的营销转化的部分。

根据自己的社群运营经验,为大家总结了8个最实用的转化套路,可以有效的提高转化效果。

套路一:借用背书转化

借用背书进行转化已经是很普遍的一种方式了,很多品牌都会利用这样的方式进行转化。常见的形式有这几种:

(1)明星网红

有些品牌会找明星或者是网红来给自己品牌做代言,帮助产品做背书。这是当下比较流行的一种方式,明星网红不仅是在为产品做背书,其实也是在借用他们的流量,帮助提高产品的转化率。

(2)大咖背书

经常会看到有人在参与活动的时候,会主动与大咖合影,这也是一种背书的方式。大咖老师在自己的领域都是很专业的,也具有一定的话语权,如果得到大咖的支持,也能增加用户的信任感,帮助提升转化的效果。

(3)权威机构

权威机构都是很专业的,如果你的产品是经过权威机构认证的,得到权威机构认可,自然能够得到用户的信任,增加产品在用户心中的认可度,获得用户的认可,提高转化。

(4)大型活动

参与一些大型的线下活动也是背书的一种方式,特别是同领域的大型活动,有这样的活动给你做背书,不仅能够体现你在行业领域的地位,还能证明你的专业。当你在转化的时候,就可以借用自己的背书,增加用户的信任感,成为促销转化的助燃剂,提升转化率。

套路二:社群接龙转化

接龙转化是我们在社群中经常用到的一种方式,这种方式也是利用心理学中的从众效应,帮助我们进行带动,实现转化。

在使用这种方式进行转化的时候,需要注意3点:

(1)引导语

在使用转化接龙的时候,引导语的部分一定要精简,最好不要超过3行文字,将所有的价值信息说清楚,让用户一看就能够明白。

(2)紧迫感

报名接龙转化的时候,要制造一个紧迫感,最好在设计的时候也能够在引导部分有一个体现。如果发起了接龙转化,群内没有人回应,这时候一定要用提前准备好的小号, 做一个引导,帮助带动群内紧张的氛围。

在带动的时候需要注意控制节奏,让用户有一个代入感,让他们主动参与其中。

(3)拓展到朋友圈

在进行转化的时候,不仅可以在社群内进行转化,还可以转发到朋友圈,让朋友圈中的用户看到报名火爆的场景,吸引朋友圈中的好友主动找你报名。

虽然是朋友圈中的好友,但是也要随时同步在微信群中,这样也可以在社群内制造紧张的感觉,提升转化率。

套路三:优惠团购转化

在社群内做团购转化,同样也是有3点需要注意。

(1)价值点设计

在设计拼团活动的时候,首先要明确产品的价值是什么,对用户来说有怎么样的价值,然后对标价值,给出一个优惠的价格,这个价格一定是让用户感觉占便宜且实惠的。

(2)拼团人数设计

设计拼团活动的时候,人数也是很关键的一点,最好人数比较少一些,这样可以降低用户的参与门槛。

如果需要完成拼团的人数很多,就会很难完成拼团,有部分人就会直接放弃。其实,考虑拼团的价值和人数的时候,也要结合我们的目标来定。

(3)操作流程设计

拼团对活动的流程也是比较关键的一个点,最好流程越简单越好,减少用户的操作步骤,降低用户的操作门槛。如果操作步骤很复杂,有些用户觉得麻烦,就会直接选择放弃,影响我们的转化效果。

套路四:刷屏效果转化

利用刷屏的效果进行转化,其实也是利用从众心理。在社群内形成刷屏效果,带动转化其实并不容易,主要有2个关键的点。

(1)要有足够多的人参与带动

要有足够多的人参与带动,保证能够形成刷屏的势能。如果在社群内有小号,可以适当的在群内活跃一下,带动氛围。

(2)统一刷屏的时间、地点、内容

刷屏的时间、地点和形式要有统一的规划,只有在同一时间范围内发布,才能形成一个刷屏的效果,具体在哪个社群内、刷屏的形式都是需要提前明确的,尤其是刷屏的内容,统一规范,也能吸引到群内的其他用户的注意力。

只有提前明确好,才能在社群内形成一个良好的氛围,吸引到更多的人参与其中,形成好的转化效果。

套路五:小号带动转化

多数的社群中,都会有小号存在,小号不仅会在平时的运营中起到一定的作用,在我们做营销转化的时候,更是十分重要,甚至可以带动用户购买。

小号带动转化的玩法也是比较普遍的,在使用这种方式转化的时候,需要注意这几点:

(1)社群内小号的人数

在社群内利用小号进行转化,首先就要明确社群内小号的人数是多少,这个具体要结合社群内总人数和具体的场景来看,一般社群内的小号人数最多不超过10个。

(2)社群内小号的人设

每个小号在社群内都会扮演不同的角色,这样不仅是有利于社群的活跃,维护社群。打造好小号的人设,包括小号的昵称、头像、朋友圈等等,只有真实和真诚才能打动用户,产生更好的效果。

套路六:老顾客转化

老顾客转化是我们在营销转化中,经常会遇到的一个问题。其实我们可以从2个方面来考虑。

(1)老顾客复购

通常老顾客对我们都是比较信任也具有一定的感情的,只要能够维护好我们与老顾客之间的关系,经常关心老顾客,与老顾客建立好情感链接,通常老顾客都会选择复购的。

说白了就是与老顾客打感情牌,不管是节假日、还是生日等等特殊的日期,给老顾足够的关注,送他们一下小礼品,都可以维护好你们之间的关系,当他有相关需求的时候,就一定会想到你。

(2)老带新转化

老顾客带新顾客在社群中是常见的一种玩法了。比如,我在生活中用到什么好的护肤产品,也会给我身边的朋友安利。

在社群中,如果老用户能够带新用户并且转化,我们可以适当的给老顾客一些额外的奖励,激励老用户帮助我们转化更多的人。再设计这样的玩法时,要结合具体的产品和服务来看。

套路七:一问一答转化

一问一答的转化方式,其实也是应用到了小号,用这样的方式转化,需要注意2点:

(1)问题的设计

一问一答的方式,最关键的是就是问题的设计,设计的问题一定要是有价值并且是多数用户心中的疑惑的问题,这样官方在给出回复的时候,也就解决了用户所担心的问题。

(2)小号的安排

安排小号,其实就是为了让小号来提出问题,方便官方进行回复,在社群内,这样一问一答,可以有效活跃社群,带动社群的氛围。

在问答的过程中,可以适当的植入产品的价值和优势,吸引用户购买。通常问答结束之后,直接进行转化能够取得不错的效果。

套路八:利用情感转化

最后一个转化的方式是利用情感进行转化。与用户建立情感链接进行转化,需要保持一定的频率、经常与用户进行互动,提升你在用户心中的地位,增加用户对你的信任和依赖。

平时在朋友圈中,可以给用户点赞、评论,或在朋友圈中晒顾客的好评图、付款截图等等,不仅可以证明我们自己的价值,还能帮助我们与用户建立信任。

总结

不管我们用什么方式与用户打交道,我们最终的目的是为了能够实现营销转化,帮助我们变现盈利。这几个方法,在社群营销中都是很实用的,相信这几个方法可以让你的转化效果翻倍!

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