电视机没有声音是怎么回事(电视机没有声音怎么解决)


三星电视无声音,建议您:

电视连接有线信号

1.按电视遥控器的【音量+】键,增加音量。

2.按电视遥控器的【项目】键(智能触摸遥控器请按【更多】键,选择【项目】),依次选择【支持】-【自诊断】-【声音测试】。

3.若声音测试正常,请检查外部信号问题;若声音测试依然无声音,请通过
https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx 进行报修,由三星维修人员上门检查处理。

电视连接机顶盒信号

1.检查信号线连接,通过AV线或分量线连接时,着重检查红、白音频线是否连接正确稳固。

2.检查电视、机顶盒的音量设置,增加音量尝试。

3.使用机顶盒连接其他电视测试,排查机顶盒故障问题。

4.若上述操作不能解决问题,请通过
https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx 进行报修,由三星维修人员上门检查处理。

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