美团外卖怎么订餐(怎样在美团团购订餐怎么操作)


一、公司介绍

美团的使命是“帮大家吃得更好,生活更好”。作为一家生活服务电子商务平台,公司聚焦“Food +Platform”战略,以“吃”为核心,通过科技创新,和广大商户与各类合作伙伴一起,努力为消费者提供品质生活,推动生活服务业需求侧和供给侧数字化升级。


2018年9月20日,美团正式在港交所挂牌上市。美团将始终坚持以客户为中心,不断加大在科技研发方面的投入,更好承担社会责任,更多创造社会价值,与广大合作伙伴一起发展共赢。


二、公司业务

1.到家事业群

美团外卖

美团外卖是美团旗下网络订餐平台,自2013年11月正式上线以来,秉承“帮大家吃得更好,生活更好”的使命,始终聚焦于消费者“吃”的需求。通过科技连接消费者和商家,依托庞大的骑手团队,以“线上+线下”的业务模式,为消费者提供品质化、精细化、多样化的餐饮外卖服务。截至目前,美团外卖已经成为全球领先的餐饮外卖服务提供商,单日完成订单量突破4000万单。美团外卖在加强平台自身建设的同时,致力于运用数字化技术推动餐饮行业的供给侧结构性改革,协同商家、用户和骑手等产业链上下游共同打造互惠共赢的合作生态,让餐饮行业在数字化时代焕发新的生机,让消费者拥有更加轻松、便捷、高效的用餐体验。

美团闪购

2018年7月,美团闪购作为独立品牌发布,致力于打造30分钟万物到家的LBS本地生活零售电商平台,并携手行业伙伴推动零售线上化加速度。目前,美团闪购平台的商家已经覆盖了超市便利、生鲜果蔬、鲜花绿植、医药健康、母婴用品、宠物用品等诸多门类,平台上的商家包括家乐福、永辉等连锁品牌超市;711、罗森等便利店;丝芙兰、屈臣氏、万宁、娇兰佳人等美妆连锁品牌,以及华为等多个手机品牌经销商入驻,数码3C、生鲜食材等品类增长强劲。


2020年新冠肺炎疫情期间,传统零售业加快了入驻美团闪购的速度。从“买万物”出发,医药、宠物、母婴、五金、文具、数码3C……等等都是美团闪购新的发力点,他们试图向外界传达这种概念:外卖不仅仅是订餐,还能买万物。

2.到店事业群

到店餐饮

到店餐饮业务(即美团美食),是美团历史最久的业务,致力于为消费者提供优质的消费体验,帮商家创造更多生意、带来美好生活。秉承着“帮大家吃得更好,生活更好”的使命,到店餐饮业务面向消费者提供包括套餐、代金券、买单、预订等在内的丰富产品和服务,并通过黑珍珠餐厅指南、大众点评必吃榜等榜单,以及搜索、查询、评价等,帮助消费者更好地作出消费决策;同时,为商家提供一站式的营销服务,帮助餐饮商户沉淀口碑、获取用户、增加复购等,进而轻松管理餐厅。

酒店旅游

美团酒店是美团旗下的综合住宿服务平台,始终秉承“帮大家住得更好”的使命。美团门票是美团旗下的综合旅游度假服务平台。美团民宿是美团旗下的民宿短租预订品牌,为用户提供住宿分享服务,精准满足年轻一代个性化、多样化住宿需求,让年轻人“住的不一样”。

到店综合

到店综合业务是美团到店业务重要板块之一,与到店餐饮、酒店旅游业务一起为消费者提供城市生活“吃住行游娱美教医”等200余类生活服务,为本地综合生活服务商家提供营销、经营等数字化服务。目前,到店综合业务涵盖洗浴、KTV、美业、医美、亲子、结婚、运动健身、玩乐、教育培训、家居、宠物、酒吧、生活服务等数十个重点细分行业。

3.美团平台

包含美团骑行业务、美团电单车、美团充电宝等。

4.点评事业部

大众点评作为美团旗下的本地生活消费指南平台,多年来深耕生活消费领域,覆盖吃喝玩乐游购娱等生活场景,致力于为消费者提供全面、可信的线上商户信息及消费评价,满足用户找店需求;同时以信息流形式呈现好看、有用的本地生活消费服务内容,吸引用户种草、获得生活知识经验。

5.买菜事业部

美团买菜为美团自营生鲜零售业务,定位为社区居民的“手机菜篮子”,采用“手机App+线下服务站”的模式,通过在社区设立的集存储、分拣、配送为一体的便民服务站,最快30分钟送达,为社区居民提供生鲜零售及配送服务。

6.优选事业部

作为美团旗下的社区电商业务,美团优选于2020年7月上线,重点针对下沉市场,采取“预购+自提”的模式,为社区家庭用户精选高性价比的蔬果、肉禽蛋、乳制品、酒水饮料、家居厨卫等品类商品。

7.快驴事业部

快驴进货是美团在 “帮大家吃得更好、生活更好”的使命驱动下,深入餐饮产业链上游,推出的一站式餐饮供应链平台。为餐饮商户提供食材、餐厨用品、酒水饮料等在内的各种商品。餐饮商家在使用快驴进货应用后,不需要再每天早起采购食材,而是在店面营业前收到当天食材,协助餐饮商户以更低成本,更高效率的方式来获取安全可靠的食材供应,让餐饮采购更简单。

8.金融服务平台

包含美团金服、美团生意贷、美团保险、美团支付等业务。

9.交通事业部

包含美团打车、美团地图、美团机票、美团火车票等业务。

10.科技创新

包含美团AI、美团商业大脑等。

美团核心事业群主要是到家、到店等


三、办公地点

除了即将要开始建设的上海总部以外,目前所有的办公地点都是租的,包括北京总部、上海目前总部、厦门、成都等等。北京总部所有部门都在望京(恒电BC座、科创A座、望京研发园、锐创大厦、数码港、启明大厦、太极大厦、爱立信大厦、众运大厦、梦想加办公室),各办公地点之间有通勤摆渡车。班车早晚下班时也会在望京西地铁站、惠新西街南口地铁站、东湖渠地铁站有站点。


四、部门

美团的部门主要分为四层:BG、BU、业务线、小组;通常一个BG是一个大平台或者事业群,如到店事业群、到家事业群、基础研发平台、金融平台、优选事业部、买菜事业部等;BG下面有若干BU,比如到店事业群下面有住宿门票事业部、到店餐饮事业部、到店综合事业部。BU下面有很多业务线,比如住宿门票事业部下面有针对商户、用户甚至商务、运营等不同业务线;业务线包含若干小组,小组也区分客户端、前端、后台、测试等。


五、福利

开水团有无限量饮水机直饮的热水和凉水;在恒电和研发园都有不限时的健身房;除了五险一金还多一个免费的商业保险,一般的门诊包括拔牙看病啥的都能报销一大半;每人每月都有100块钱的团建经费补贴,只能用于团建用,一般来说团队隔一段时间就会拿去吃一顿好的,或者出去high一下;晚上8点以后有30块钱餐补,晚上9:30以后打车报销;研发类岗位都配MacBook Pro,可以申请27寸4K显示器,工学椅也需要申请,排队较久;年假根据入职司龄年递增,在第1、2、3、4司龄年分别享有7、9、11、13个工作日带薪年假,第5个司龄年及以上,享有15个工作日的年假;全新病假固定为5个工作日/年。


六、饮食

美团目前没有自己的食堂,都是外包的。一般在每个办公地点的1楼或者负1层都有吃饭的地方,同时每个楼里面有可以让自己吃外卖的地方,里面有微波炉、电冰箱等;同时如果吃腻了,可以去15号线望京东地铁站附近吃。


七、工作时间

研发工作时间比较灵活,主要还是取决于各团队当前的项目是否很忙;但打卡是有要求的,每天工作比如打卡,研发需要在中午12点之前打卡,否则上午算旷工,下午没有硬性打卡要求,但一般都会在8点之后走,有餐补。如果系统记录旷工了,可以申诉,领导一般也都能通过,问题不大。


八、薪资构成

现在最新调整为12个月base按月发放,之后会有3.5个月绩效奖金,所以总共加起来是15.5个月;绩效最新调整为S、A、B、C四档,大概分别占比10%、30%、90%、100%,一般来说你只要比团队中50%的人优秀,就没啥大问题。晋升最近也改了,每年春季有一次大范围的晋升,每年秋季晋升窗口取消了,但如果表现优秀会有小范围的特殊加薪。但如果绩效为C,一年之内是无法参加晋升的。

美团2022届应届校招薪水如图所示:

在美团你想知道的一切

15.5薪=12个月base工资+0.5个月上半年绩效工资+0.5个月下半年绩效工资+2.5个月年终奖工资

九、职级体系

在美团你想知道的一切

L5是校招,L6是社招,职级与阿里的对应关系是减一,即美团L8对标阿里P7。


十、技术

美团技术氛围是很不错的,平时用到的技术也比较新,同时针对技术培养,美团有个互联网+大学,每隔一段时间都会请公司内的技术比较好的同学来进行公司级别的分享,只需要报名就能够参加,现在也都是ZOOM分享了,不像原先大家都坐在一个屋子里坐不下,现在只要你想学就能听,很方便。最赞的是,几乎无论大小的培训,都会有视频和课件留存,当时没听到,后续也可以学。


十一、个人成长

美团整体还是比较注重员工成长的,无论是社招、校招都是有各种培训的,校招入职几年之后连同学会都是有的,最近也很重视员工的培训交流,这块做的越来越好了。美团的学城也是一个宝库,里面有从公司成立以来到现在的所有文档,你想知道的东西几乎都能从学城上面搜到,但要主要信息安全,不要做下载等高风险操作。


总结

美团福利一般,但工资待遇在互联网公司里面算是比较有竞争力的。管理团队比较强大,制定战略和战役文化不错。整体加班强度能接受,技术氛围不错,工作氛围也很好,就是工位有点小。目前公司整体业务都蒸蒸日上,公司整体员工干劲十足,股价也是一路飙升。

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