运营模式有哪几种(运营分析从哪几个方面分析)


社群运营模式有哪些?如今,社群运营已成众多企业商家的一种刚性需求,要知道目前流量获取的难度和成本在与日俱增,想要解决此种困境,社群的打造就成为了至关重要的一环,但很多人并没有运营社群以及转化社群的经验,下面每域就给大家介绍一下社群运营模式有哪些。每域:社群运营模式有哪些?看完这篇你就知道了

每域社群运营模式

一、社群运营的模式四大特点

1、覆盖用户的量级大,而且有拓展空间

社群运营是靠用户自发建立和管理的,不会受限于运营的能力,所以理论上可以覆盖几千甚至上万的用户。

2、用户自驱动,充分利用和调动用户资源和积极性

在集中运营模式下,只能依赖官方运营人员的精力、创意和资源。在社群运营的模式下,用户会自愿主动的拿出自己的时间和资源,去策划和推进项目。从某种程度说,这也是一种资源整合,让有兴趣和有时间的用户有施展的机会。

3、对需求的把握度更高

做运营最重要的是把握用户需求,策划出用户喜欢的事,但是这一点也是最难的。因为屁股决定脑袋的原因,运营人员总是很难以用户视角去考虑问题。所以,如果让用户参与管理,就可以解决这个问题,毕竟最懂用户的就是他们自己。

4、用户因共同属性聚集

用户因为具备某个共同属性,才会有共同语言,才有动力聚集在一起。这个属性所覆盖的人群或多或少,只要是特点明显并且可以明确区分就是成立的。比如电影、足球、明星这样的兴趣属性;比如北京、上海、广州这样的地域属性;比如小区业主委员会、联盟商会等利益属性;比如孕妇、小升初的家长、车友会这样的细分属性。

二、社群运营的注意事项

1、腾讯设置一个微信号每天只能扫码进10个微信群,社群二维码是有有效期的。

2、微信群“鱼龙混杂”,人多的地方是非多,加上负面信息很容易发酵,并且有盗粉和广告手难以避免,这些人最喜欢推波助澜,所以人手充足的情况下,每个群有2个托,互相烘托,在必要的时刻,以用户的角色引导群内舆论。

3、社群运营推荐以“女生”的身份在群里维护,基本上不会有人对一个漂亮的女生发火,另外为了维护群气氛“女生”发脾气也比较合适,不会遭到群起而攻之。

4、招募群内积极主动的用户成为管理,共同维护群内秩序是一个不错的选择,同时因为志愿者也是用户,和其他用户更能产生共鸣,团结一心。

5、情况比较微妙时可以增加额外的福利作为用户体验糟糕的补偿,但需要注意:补偿必须得是有回报的,至少应该达到能延缓解决问题的,不能敷衍。

以上就是社群运营模式的全部内容,目前的社群运营已经进入工具化时代,比如消息转发、自动加入、自动回复、自动踢人、任务宝、积分宝,查看用户活跃度等等。社群也越来越受到大家的重视。大号,就是依靠社群做起来的,而近获得众多融资的社群电商的核心就是社群运营。

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