旗舰店和自营旗舰店哪个好 (自营好还是旗舰店好有什么区别)


网购的兴起让买手机这件事变得非常的简单,马上就是一年一度的618了,对于很多想要换手机的同学来说是一个非常好的换新时机,毕竟这个时候,电商平台都会有非常大的促销让利给消费者,但有很多消费者却因为在哪个平台购买而摇摆不定。

现在的电商平台,最火的无非是以京东为代表的自营店和以天猫为代表的官方旗舰店,那么我们在哪个平台买手机更好一些呢?下面王石头想来说说我的一些看法。首先我是一位比较忠实的京东用户,在京东购物的时间也接近8年了,总共消费超过18万。

所以像购买手机这类消费,我更多的都是选择京东,因为选择在京东购物有非常多的好处,像运费双免,7天无理由退换就非常方便了,特别是手机这种产品,你在线下购买其实店铺都不太愿意受理退货,但网购有相关的法律约束,退货就轻松多了。

消费者买手机,选京东自营还是官方旗舰店,二者差别在哪里?

当然在京东享受运费双免以及各种权益都是有条件的,就是需要在一年内京享值达到一定条件,同时Plus会员也能够享受一定权益。一般来说,比较忠实的用户都能获得这18项权益,这些都是建立在京东良好的服务体验上的。

其次是在速度上,由于京东自建物流出色的表现,吸引到了不少消费者,一些地方半日达、当日达,绝大部分地方都是次日达,只有极少数需要等两天或者三天的商品,买手机这样的产品当然是希望尽快到手,京东物流有这方面的优势。

需要注意的一点事京东也是有合作自营、京东配送和第三方服务区别的。很多科技数码类产品基本上都是真自营,也有些是合作自营,售后服务由供应商提供,京东配送则是由商家发货,京东物流提供运送服务,第三方无论是发货、物流还是售后,都和京东无关,只提供平台。

相比之下天猫的官方旗舰店就类似京东第三方,有些京东店铺也提供这样的官方旗舰店,像NIKE、Adidas等,在官方旗舰店购买产品品质很大程度上也是有保障的,至少货源渠道是正规的,不过在服务方面整个体验就要差很多。

消费者买手机,选京东自营还是官方旗舰店,二者差别在哪里?

首先由于配送方式需要和快递公司合作,发货、物流和派送方面的体验差了很多,当然很多品牌都会选择顺丰快递,整个体验也是比较不错的,但依然达不到京东配送的速度,因为京东都是在本地或者不远处有自建仓库的,从打包到配送速度都很快。

然后在售后服务方面,一般在官方旗舰店购买的商品售后退换都需要自己联系快递公司,如果没有运费险还需要自己掏快递费,而且整个售后的流程比较慢,最少也需要三天以上,相比之下京东自营就快很多,基本上是次日或者隔日就能完成。另外天猫的苏宁官方旗舰店体验其实也很棒,和京东自营类似。

对于消费者来说,京东物流提供的服务确实是第三方官方旗舰店没法提供的,不过要享受京东更好的服务也需要掏出相应的成本,某些商品在价格上确实要比第三方更贵,就看消费者能不能够接受了。你平时购物是选京东自营还是第三方官方旗舰店呢?欢迎在评论区留言说说。

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