微信群最好的群规范本(如何设置微信群群规)


定个群规这还不容易谁不会?还专门写一篇文章犯得着吗?

一碗梁粉知道,当你看到这个标题的时候,一定会有这样的想法。

事实果真如此简单吗? 得从一碗梁粉社群里一位朋友前几天遭遇的一件事情说起。

先来看看他自己是怎么描述的:

一个微信群发广告引起的思考

事情起因:今天早上在我们自己的客户群内,有一位老客户发了一个广告,她本人是卖韩妆的,发了几张图后引导需要的加她微信。之后客服发了一句禁止发广告。一句话引起该客户的强烈不满,最后感觉自己很冤枉无辜的退群。

这个群有群规吗? 想必一定是有的。

如果这个客户是一个重要客户,因为这件事退群了,怎么办?

今天,一碗梁粉就想来聊聊微信群规的一些事。

微信群一定要有群规吗?

当然。

什么事情都是没有规矩,不成方圆。

做社群也一样,咱们得有言在先,丑话说在前面。

记得,微信群不过是实际生活中的各种群体在微信里的表现。

如果大家在平常生活中的各种群体有一些行为规范,那么线上的微信群为什么就没有了呢?

微信群到底应该写些什么内容?

如何约束一个社会群体的行为?

一靠法律,二靠道德。法律是最低标准,而道德是最高标准。

法律规定你什么不能做,而道德则宣扬价值观,希望你作为群体的医院,应该做些什么。

你的群规也应该至少包含这两个方面,禁止什么,宣扬什么。

法无禁止即可为。

如果你不在一个规则中告诉大家哪些行为是不能有的,那么这意味着没有禁止的,我都可以做。

如果禁止是你制定的规则的底线,那么你宣扬什么就是你的价值观,也得从你的群规中体现出来。

规定行为的底线,宣扬你的价值观,这是一个好的群规内容至少包含的两个方面。

微信群规什么时候告知比较好?

按照一碗梁粉的习惯,至少有三种方式告知微信群规:

1.当微信群刚刚建立时。

2.当新成员加入时,在微信里宣布。

3.在新成员加入微信群之前,一对一告知。

而一碗梁粉最为倾向的方式是第三种,也是自己的社群采用的方式。

为什么这么做?至少有两点好处:

1.一对一告知,表示这是经过社群成员亲自确认的。

2.当不断有新的社群成员加入时,减少不停发送群规对整个微信群的打扰

发生违反群规的时候怎么做?

公开表扬,私下批评。

想象一下,这是一个会议室里,你不小心说错了话,领导当着很多人的面批评了你,你的心理会是什么感受?

是不是有一种面子上挂不住的感觉? 如果这是你的平级,是不是你一定要争个高下呢?

微信群里其实也是一样。

而且,一旦社群组织者没有办法控制好情绪,极有可能演化成群里不断的毫无意义的争论。

真理越辩越明吗?

大多数的情况下,只会带来越来越混乱的语序,不断刷屏,导致更多的噪音。

这样的场景,只会给人留下群主管理不力,社群秩序混乱的印象。

当然,也有需要争辩的时候,这是另外一种场景“杀鸡给猴看”,虽然难听,但是话糙理不糙。

减少争论,更为常见的做法是直接从群里移出。

但是,如果这是你的重要客户呢?

比较温和一些的做法是,私信告知其违反群规,请其撤回已发的内容,或对已发的内容表示致歉,发个小红包意思一下。

案例

放一个咱们社群里@高凯自己运营社群的规范作为参考吧:

【职来值往】 欢迎加入社群体系,请仔细阅读!

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【社群宗旨】正向推动每一个职场人,互学互助,成人达己!

【实名认证】进群先加群主,修改群备注为“公司-岗位-姓名”

【严禁广告】

禁止一切二维码、外链、广告、微商,禁止无故私加骚扰群友,没有警告,只有飞机票!

【招聘格式】

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【求职】行业-岗位类别-求职方向-个人简介-期望薪资,以体现您的认真和实力!

【邀请进群】仅限于邀请相关行业的好友进群,先推送给群主实名制审核!

【自我推荐】入群后必须先做自我介绍并附加红包问好,及时表明自己的需求!

【推荐干货】分享干货需带上自己的思考及推荐语。

【定期清理】每晚23点清理未改备注、长期潜水‘违反群规人士。

【重要通知】

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【入群介绍】:

姓名: 张三

地区:北京东城区

工作:目前在it领域的公司担任HRD

很高兴认识大家,今后请各位群友多多指教!


以上,一碗梁粉就写到这里,希望能帮到你。

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