美容院怎样拓客(哪些产品适合做引流)


作为美容院的你,现在是不是感觉生意更难做,竞争对手都是一条街排开,都在做美容,本来好好的顾客一不小心就被别家挖了去。房租高,工资高,只有顾客还是那么少?

怎么办?大家都会说,没有顾客就是就去拓客,没有生意就做活动,让顾客办卡,所以大家说的都是大家都在用的思路,不是在打价格战就是在赔钱拉顾客,结果顾客都被商家们养刁了。

话说回来,想要更多顾客,引流到底应该怎么做?

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拿什么引流,作为美容院当然还是需要能和顾客发生关系的产品做引流,哪些产品适合做引流。

刚需,频次高,成本低,且大家熟知的产品。

为什么一定要拿顾客熟知的产品,因为熟知的产品,顾客对市场价格一目了然,当你拿来低价引流的时候,顾客能够真正地感知到实惠,如果你拿一个大家的都在不熟悉的东西,比如不知名的红酒,其实成本很高,市场价1000元,你只卖50元,即使顾客买了占了很大的实惠,但是顾客不知道呀,那么顾客就不会觉得占到实惠而下单。

所以你要将美容院的基础项目,顾客经常消费的项目作为引流产品,比如基础的面部护理或拔筋。

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说了引流产品的选择,接下来就是如何设置引流产品

我们做引流产品的目的是什么,不单单是推销掉它,最终我们是让它为我们带来更大的收益。所以引流产品最大的作用是把顾客无限次地引到你的店里来。

比如你是用基础的面部护理作为引流产品,市场价一般是单次100-200之间,成本大概15-30元之间,你可以把这个基础护理做成一个15次打包的项目,按照市场价做15次,大概需要至少1500,作为引流,在保证成本的情况下你可以推出380元15次的基础护理活动。

这样的话,就可以以低价引流顾客到店15次。

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顾客引流到店里之后,怎么做?大部分美容店又会走入一个误区,上来就给顾客推荐其它产品,殊不知,心急吃不了热豆腐,推销目的太明显反而会把顾客吓走。

在什么时候给顾客推荐项目比较好,记住一点,当顾客对你认可,对你的服务肯定,效果明显的时候,也建立了一定的情感联系之后,就是你推荐的最佳时机。

所以,在顾客进店体验美容项目的前三次,一定要给美容师讲,务必做好服务,服务好顾客,给顾客最好的印象,不要推销任何其它项目,在三次之后再给顾客推荐其它的项目。

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引流之后怎么设计升单项目?

升单其实很重要,是一个关键点,顾客消费的过程中,推什么项目合适,关键在于美容师的观察以及询问,发掘顾客的需求点,只有找到顾客的痛点,精准下药,才能说到顾客心里,让顾客主动找你买单。

做基础护理顾客或多或少都会有祛斑,美白的需求,只要根据不同的顾客情况,推荐项目就可。

比如柳州市某美容院通过这样的方案在3个月的时间通过活动收到1956名客户办理1880元的美容美白套餐,收款360多万,远超活动预期。

作为美容院老板,你学会怎么做引流升单活动了吗?

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