网店销售的技巧有哪些?(分享网店销售的14个技巧)


销售工作是一个深蕴无穷力量的宝藏。它可以激发您深潜的能量,提高个人的交际能力,工作能力,团队的协作能力。从销售工作多年,深有感悟。

销售要点1:会简单的演技。当您一个女孩子穿着一件很普通的衣服,您很平淡地说,这件衣服好看。后者说:太棒了,然后装作很吃惊的样子,您这件衣服真的好漂亮。整个人的味道都变了,而后者更多感染到她,她会在您潜暗示的语言中,觉得,好像真的另有风韵。

销售要点2:大智若愚。每个人都有些占小便宜的心理。我有时给别人算账,在他的软硬兼施下,给他少一点点零头,然后到最后,一切都谈明了的时候,我装作恍然大悟一样,瞧我,太粗心,我算的价格没想到还要给您送另一个产品,这样亏大了,刚被经理训了。一般客户都会说,做生意要一言九鼎,然后不由分说,他会赶紧去付好款。嘻嘻,您最后再说一句,您真会做生意,这次真的是成本价卖给您的。他会很开心的,觉得自已捡了便宜。

销售要点3:放虎归山。某些客户很犹豫不决的时候,第一次接触这个产品。拿不定主意购买,就算您最低的折扣给他,他也会觉得是不是赚了他很多钱。这个时候,您可以说,这个价您也可以到别家看看,我们绝对是最低的,我之所以有这么大的信心,是因为我们宝贝都是有工厂生产的,厂价直销的,我们的很多零售价相当于线下公司的批发价,也有很多商家在我们这里批发。

销售要点4:忌操之过急。万不可急,一急乱方寸,这样对方就占上风了。每个人买东西都会习惯性的砍价,您先把他的胃口吊足,把您宝贝的优势,独特之处都展现出来,这样就算您一块钱都给他少,他也会购买的。他真的缺这5元钱吧,不是,只是一个习惯成自然。可是对于我们来说,这5元,积少成多,一个客户少砍5元,十个就是50了。做生意就是要细算。您如果一下子很爽快给他少几十元,他肯定还会再砍的,且他一定会几十成量地砍。如果您很艰难地好不容易给少他5元,他肯定也会再砍,但是他一定心里没底,觉得这个宝贝可能真的是低价卖的,老板都不怎么少价。他可能是成十地砍。

销售要点5:声东击西。在了解客户需求后,他会问您我到底购买哪一款适合自已。您如果仅是单单说这一件好看。这不足说服他,可以假装问一下,您的家装风格,您平时一般是穿什么风格的裤子。了解后,切记不可一下子定论说这件好看或是那件好看。因为您还不了解的真正爱好。可以声东击西。这款是什么味道的,这款是什么味道的。您个人喜欢什么风格的呢,把问题抛给她,引出她的真实想法。当她说她喜欢某款的时候,您说顺着她的想法,我也觉得这款好看一些,因为您的肤色,或者您的体形,您穿这款把它的味道穿出来了。做销售,如果语言组织能力强的话,会事半功倍的。您的顺畅的语言组合,会让他觉得您十分地专业。

销售要点6:无中生有。说得通一些就是说一些多余的话。单成交后,您可以多余的插一句,很感谢您对我们的支持,我给您去做订单,您稍等一下,虽说您的要求我都知道,可是我希望做到万无一失,每一次的合作,我们都是真诚认真地对待。煽情吧。嘻嘻,可是简单的几句多余的话,却会让他觉得您是一个认真细心的人。他会放心交给您办事。感性的话,不要觉得肉麻,性感的感性的话往往最感动心。

销售要点7:酒桌上的谈判。跟男人,学做听者,听他高谈阔论,面带微笑,肯定他说的一切。跟女人,学做话者。女人喜欢沉默是金的男人,但是不喜欢太沉默是金的女人。跟男人谈国家大事,商务运作,谈鸡毛蒜皮的家事,会让男人厌烦的。男人都喜欢气质的女人,女人也喜欢气质的女人。所以,酒桌上,要学会应付自如,大方得体地敬酒,学会说基本的商务应酬话语,可以不多说话,但是一直的面带微笑,却能为活跃的气氛加入催化剂。

销售要点8:对症下药。眼多看,集一心。一个客户进门,先观察她的穿着体形。一般体胖者都希望自已买一件衣服能显瘦,皮肤黯黄者都希望能有一件衣服可以提亮自已的肤色。要对症下药,当她穿上一件衣服时,您惊奇地说您穿这件衣服,体形纤细了很多,因为它是条纹的,在视觉上给人以狭窄感,修饰体形且又大方时尚。

销售要点9:溜须拍马。每个人都喜欢别人称赞自已。您对一个客户说,您真的很厉害,不错,我什么时候也能像您一样。这时,他会很飘飘然的,掏钱的工作都会很潇洒的,因为我们给他戴了成功人士的帽子,成功人士当然不能拘小钱。

销售要点10:转移大法。这个可以是愤怒转移,也可以是话题转移。客户上门处理售后时,一般这时的人都是很火大的,转移是能让他消消火的。产品包装不好导致破损,衣服针线没缝好导致开裂,您可以假装生气地说,快递也太不给力了,好好的宝贝让他给糟蹋了。厂家也太不给力了,我们出了高额的进贷成本,也不细心检查。这样,他会觉得您也肯定了他的不满,跟他站在同一线上。平静了,您也提出给她适当的赔偿,对不起,虽说责任并不全在我们公司,可是我希望成交的不仅是一个客户,而是长久的朋友,做生意有时不一定是赚钱,诚信最重要。给您多少钱的赔偿,这也是我的歉意的表达。

销售要点11:煸风点火。当他犹豫不决时,又喜欢这款产品,但是又觉得价格有点偏高的时候。您可以说这款宝贝可以用永久的,多花一点点钱,但是可以买到一个独特而别致的宝贝,何乐而不为。为什么这个价为偏高呢,原因也要解释给他听,因为这种款式,制作程序因为它的款式别致,所以要复杂很多。这也成就了它的与众不同的风范。款式新奇,质量过硬,其实是物超所值。

销售要点12:八面玲珑。面对不同的客户,您要体现您不同的个性。衣着考究的客户,如果您惟惟诺诺的样子,他不会相信您所言。这种群体的客户,往往眼光挑剔。如果您大方得体地跟他说这款产品适合您穿,因为它的某些独特之处您穿出了它的个性。要突出产品的特色。一个喜欢精打细算的客户,更着重的是突出产品的价值,实惠之处。

销售要点13:借刀杀人。有的客户往往会比较说,您看别家的这款才卖80多,您家卖100多。往往这时,我会说,是的,一般每个商家都会有它的主打活动款,而这些主打活动款往往是做量,微利多销的,主要是带动人气的。我们家也有一些款,只卖几十,别人卖100多的哦。所以,您也可以看一下我们家的活动款哦,真的很合算的哦。

这样给他的下的意识就是商家的活动款一般都很便宜的,我看看,也许可以捡个便宜。

销售要点14:级级上递。适用于大单砍价。如果我们的底价是8折,先跟客户报9.8折,客户一定会死磨烂泡。或者出一个很低的价。您先很坚决跟它磨一下,然后,说我跟经理申请了9.5折,别人都是9.8折,给您9.5折。再一番激烈的讨价还价,您说我跟老总都说了,老总说给您9折,再少就没有办法了。最后的成果是可能是8.5折成交。

您说老总说的价格,客户会觉得这是公司在跟他合作,我们很重视他,老总给的价格肯定也会是很实惠的,老总说话肯定也会比我们小小的业务员有份量一些。

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